Иснейри Баутиста работает юридическим помощником в Dunn & Phillips, P.C. уже восемь лет. Она родилась в Нью-Йорке и гордится своим доминиканским происхождением; у неё есть степень младшего специалиста (associate degree) в области уголовного правосудия, которая дала ей базовое понимание того, как устроена правовая система. Иснейри свободно владеет испанским и английским языками, и испаноязычные клиенты могут обсуждать с ней свои дела на родном языке.
Иснейри убеждена, что каждый клиент заслуживает того, чтобы его выслушали, поняли и относились к нему с уважением к его достоинству. Она находит время, чтобы узнать обстоятельства каждого человека, и старается сделать юридический процесс понятным и доступным от начала до конца.
Паралегалы и юридические ассистенты не являются адвокатами и не дают юридических консультаций. Каждое дело ведётся под контролем адвоката.