医疗账单和误工损失容易加总。疼痛、失去的睡眠、被迫放下的爱好，以及现在在家里需要的人手，就难得多——保险公司正是指着这一点。本页说明那个数字是怎么搭起来的。
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两类损害，以及为什么只有一类算得轻松
一件人身伤害请求，有经济的一半，也有非经济的一半。
经济的一半是算术：急诊、影像检查、手术、物理治疗、没能挣到的工资、往返就诊的里程、不得不雇人帮忙的开销。它靠纸面证明，而纸面一旦齐了，很少会被认真争执。
非经济的一半——法律称之为精神损害——是纸面装不下的一切。疼痛本身。连着十一个月，每晚只睡四小时而不是八小时。抱不起自己的孩子。放下了每个星期六都在做的那件事。坐进车里就发紧。每天早上在镜子里看见的那道疤。
这些没有人会开出账单——而这恰恰就是保险公司把它当成可以讨价还价、却从不这样对待医院账单的原因。
「倍数」这个迷思
您会读到这样的说法：精神损害等于医疗账单的两倍、三倍，或者按严重程度算五倍。
马萨诸塞州并不存在这样的规则。 没有法律规定倍数，没有陪审团指示提到它，也没有法官叫陪审团照此计算。不过这个想法的来源倒是真的：大型保险公司会把案件放进估值软件，由它衡量编码后的输入项、给出一个区间，从外面看很像公式。但那是一家公司为衡量自身风险敞口而建的内部工具，对您的案件值多少钱没有任何权威。
这个迷思真正的害处在于：它教会人们接受一个从自己账单推导出来的数字——而账单，恰恰是整段经历里与「真正失去了什么」关系最小的那部分。
真正让数字变动的因素
- 持续时间。 六周的疼痛和十八个月的疼痛不是同一件案子，账单怎么写都一样。
- 是否永久。 一处停在「未能痊愈」这一步的伤，要按余生来估值。这是分量最重的单一因素，也正是为什么在医生还说不清是否永久之前就和解，代价如此之大。
- 是否显眼。 长在别人看得见的位置上的疤，尤其在年轻人身上，其分量不同于同样一道疤长在别处。
- 对您本来那段具体人生的干扰。 不是「不能锻炼了」，而是「带了十一年的球队，只能停下」。让陪审团觉得真实的，正是这份具体。
- 可信度。 您对医生说过的话、病历显示的内容、以及您后来的陈述之间是否一致，极其重要。不夸大同样重要——陪审团对被拉扯放大的主张毫不留情。
- 旁证。 配偶、同事、教练来描述「之前」和「之后」，往往比受伤者本人的证词更有分量，因为它更难被当成自说自话而打发掉。
什么会让它缩水
治疗中断是最常见、也最容易避免的一项。当一个人因为工作或照看孩子而两个月没去物理治疗，卷宗读起来就是两个月没有任何不适，事后再补的解释也无法完全修复。
既往病症会被反复提起，但危害没有大家担心的那么大：法律是「就受伤者的原状接受他」，所以把既有病情弄严重的人，要为这份加重负责。不过这也意味着，病历需要能显示出「之前」与「之后」的差别。
您自己那份过错会按比例减少赔偿，只有超过百分之五十才完全排除。
两件没人会告诉您的事
利息在走。 在马萨诸塞州的侵权案件中，自诉讼开始之日起，判决前利息会加到损害赔偿之上，法定利率远高于当前的存款利率。对一件走到底的案子来说，这是价值中真实的一部分，也是拖延对被告并非没有成本的原因之一。
门槛只适用于车祸。 如果您的伤来自机动车碰撞，必须先跨过上面问答中所说的不问过错门槛，才谈得上主张精神损害。如果它来自摔伤、狗、有缺陷的产品或工作场所的危险，那道门槛与您的案子毫无关系。
怎样帮到自己的案子
做一份简短平实的记录。不是情绪日记——每周写几行：哪些事做不了、错过了什么、睡得怎么样。十月某个星期二当场写下的两句话，比一年后凑出来的一整段更有说服力；而这也正是最容易「到需要时才发现没有」的那份记录。
按时去复诊。把症状如实告诉医生，包括那些看起来无关紧要的。凡是看得见的，随着变化一路拍下来。
另外，在医生能说清您最终停在哪一步之前，不要接受任何报价。数字一旦写进签了字的和解与免责文书，剩下的故事就再也讲不出来了。
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